EP154 – FOMENTAR LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN: EL CORAJE DE LIDERAR
Para tener éxito en el mundo interconectado de hoy, los líderes deben aceptar la diversidad y construir relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida. #AdvancedQualityPrograms #TheQualityGuy #Diversidad #Coraje
Pitágoras dijo una vez: «Las palabras más antiguas, cortas, sí y no, requieren la mayor reflexión». Sin embargo, incluso cuando las decisiones son difíciles, los líderes deben elegir.
A medida que nuestros lugares de trabajo se vuelven más diversos en términos de etnia, género, edad y otros factores, los líderes deben demostrar coraje para aprovechar los beneficios de esta diversidad y crear entornos inclusivos. Sin coraje, no podemos enfrentar los prejuicios, estereotipos y barreras sistémicas que obstaculizan nuestra capacidad de liderar de manera inclusiva.
Una de las barreras más generalizadas para la inclusión es el sesgo inconsciente y los prejuicios. A menudo hacemos juicios rápidos que pueden llevar a conclusiones dañinas e influir en nuestras decisiones. Estos sesgos pueden afectar a quién consideramos para la contratación o los ascensos, creando obstáculos significativos para la diversidad y la inclusión. Los líderes deben tener el coraje de enfrentar sus propios prejuicios, desafiar sus creencias y participar en conversaciones difíciles sobre sus suposiciones respecto a diferentes grupos de personas.
Los líderes deben tener el coraje de desafiar el statu quo. La diversidad puede alterar las normas y prácticas establecidas, lo que conduce a la resistencia de aquellos que se sienten amenazados por el cambio. El coraje permite a los líderes abordar estas preocupaciones directamente, fomentando el diálogo abierto y creando una cultura de inclusión en la que todos los empleados se sientan valorados y escuchados.
El coraje es esencial cuando se navega por las presiones externas. Los líderes deben tener el coraje de defender la diversidad, no solo por razones éticas, sino también por ventajas estratégicas. Las empresas que priorizan la diversidad tienen más probabilidades de atraer y retener a los mejores talentos, fomentar una cultura más innovadora y adaptarse mejor a los desafíos de un mundo que cambia rápidamente.
Los líderes ejecutivos a menudo se enfrentan a decisiones difíciles llenas de incertidumbre y riesgo. Un líder que conocí dijo que las decisiones más difíciles siempre terminan en su escritorio. Creía que si estaba tomando demasiadas decisiones fáciles, no estaba haciendo su trabajo correctamente. Necesitaba tomar las decisiones difíciles que otros temían tomar. Sin embargo, tomar decisiones difíciles a veces puede hacerte impopular y sentirte solo. Ser un líder ejecutivo requiere coraje para tomar decisiones difíciles, incluso cuando hay mucha presión, confusión y oposición. Entonces, ¿cómo lo haces?
Toma decisiones rápidas y claras y está preparado para explicar tu razonamiento, incluso si los demás no están de acuerdo. Para convertirte en un mejor tomador de decisiones, piensa estratégicamente, obtén información de personas importantes, considera diferentes puntos de vista y concéntrate en el problema más crucial. Observa las causas subyacentes del problema, propone diferentes soluciones y piensa en los posibles resultados. Además, distingue entre las decisiones que puedes cambiar y las que no.
Siempre cuestiona tus creencias, prejuicios y experiencias. Anima a los demás a desafiarte también. Todos necesitamos personas que nos empujen y nos apoyen. Ser valiente inspira a otros a ser valientes, así que habla con personas de confianza para que te aconsejen. Ser decisivo puede sentirse solitario, pero no tienes por qué estar solo.
Un estudio de McKinsey encontró que los CEO más exitosos son audaces y siempre se esfuerzan por lo mejor. Tener una actitud audaz distingue a los mejores líderes. Cuando necesites tomar una decisión, piensa detenidamente, sé valiente y actúa con rapidez.
Cuando Jeff Bezos comenzó Amazon como una librería en línea, la gente dudaba en comprar cosas en línea. Compartir información de tarjetas de crédito en línea parecía arriesgado. Sin embargo, en el primer mes de Amazon, sin publicidad, vendieron libros en 45 países. ¿Cómo sucedió? Bezos simplemente pidió a 300 personas que conocía que contaran a sus amigos y familiares sobre Amazon. Las sólidas relaciones que había construido crearon un gran efecto dominó.
La lección de Bezos es clara: construye relaciones sólidas antes de necesitarlas. Mucho antes de que existiera Internet, Bezos no podría haber predicho el éxito de Amazon, pero sabía que tener conexiones sólidas lo ayudaría en el futuro. Los mejores líderes construyen relaciones sólidas y diversas con personas de todos los niveles y orígenes.
Busca la orientación de personas mayores y más experimentadas. Construye una red de mentores que puedan aconsejarte, entrenarte y apoyarte. Muchos líderes exitosos están dispuestos a ser mentores de profesionales más jóvenes.
Las personas más jóvenes tienen mentes más adaptables. Todos deberían tener amigos más jóvenes y mentores que puedan enseñarles sobre las perspectivas de la próxima generación.
Construye un grupo de compañeros que puedan apoyarte, desafiarte y motivarte. Estas relaciones pueden ayudarte a crecer y tener éxito más rápido.
El cambio es un desafío, y liderar el cambio es aún más difícil. Los altos ejecutivos a menudo necesitan implementar los cambios más significativos. Aquí tienes una guía que te ayudará en este proceso:
- Explica por qué el cambio es necesario y urgente. Aborda el miedo y la resistencia destacando las consecuencias negativas de permanecer igual y los beneficios de aceptar el cambio.
- Comparte una visión positiva del futuro después del cambio. Esta visión debe incluir a todos los miembros de la organización.
- Crea un plan para implementar el cambio. Obtén el apoyo de personas clave, identifica los desafíos e involucra a todos en el proceso. Reúne ideas sobre las prioridades culturales y los posibles obstáculos. Crea una lista de valores fundamentales y compártela con todos.
- Supervisa tu progreso y realiza los ajustes necesarios. Concéntrate en ser oportuno, eficaz y celebrar los éxitos. Aprende de tus experiencias y aplica esos aprendizajes para hacer que los cambios sean permanentes. La transparencia genera confianza, y el éxito puede conducir a más mejoras.
Para tener éxito en el mundo interconectado de hoy, los líderes deben aceptar la diversidad y construir relaciones con personas de todos los ámbitos de la vida. No te alejes de las personas con diferentes opiniones u orígenes. El objetivo es aprender de ellos y obtener nuevas perspectivas. Si es necesario, toma medidas para conectarte más estrechamente con estas personas. Estas relaciones podrían tener un impacto significativo en tu carrera.
No podemos saber hasta dónde llegará la influencia de nuestras acciones. Marie Curie