EP125: Revisión del Sistema de Gestión: Garantizando la Eficiencia y el Crecimiento

Garantizar el éxito de tu empresa no es solo una suposición afortunada, es una ciencia. #AdvancedQualityPrograms #TheQualityGuy #ManagementSystemReview

¿Quieres asegurar la eficiencia y el crecimiento? Como dijo Henry Ford, ‘La mejor manera de hacer las cosas es dividirlas en tareas más pequeñas y manejables’.

Garantizar el éxito de tu empresa no es solo una suposición afortunada, es una ciencia. Una revisión del sistema de gestión es una evaluación periódica que te ayuda a medir qué tan bien tu organización está cumpliendo sus objetivos. Al comparar las operaciones actuales con tus planes generales, indica si tus sistemas son adecuados, eficaces y sostenibles. Este proceso de mejora continua es beneficioso para todos.

Ya sea que tengas oficinas en todo el mundo, seas una startup o un emprendedor individual, si tu objetivo es cumplir con los estándares internacionales de la industria como ISO 9001 (calidad), 14001 (medio ambiente) o 45001 (seguridad), esta revisión abarca todas tus actividades y su ejecución.

Reunión en la cima:

Una vez al año, todos los líderes de tu empresa y organización se reúnen con la junta directiva para discutir el panorama general. Esta reunión revisa y cubre la posición actual de tu empresa, sus objetivos futuros y cualquier cambio necesario. Los altos ejecutivos también evalúan qué tan bien están funcionando las cosas en comparación con los objetivos establecidos para ese año.

Entonces, ¿Qué miramos?

Antes de la reunión, el equipo de calidad recopila toda la información relevante, como las acciones implementadas, el logro de objetivos, la eficiencia operativa, los comentarios y la satisfacción de los clientes, cualquier problema que haya surgido y los requisitos legales que debes cumplir, como impuestos e informes de la industria. Esta información ayuda a todos a tomar decisiones informadas durante la revisión. La preparación es clave.

Mejorar las cosas:

Todas las partes interesadas clave se involucran en la revisión. Se centran en evaluar si tus sistemas son adecuados, eficaces y sostenibles. El objetivo es la mejora continua, por lo que deciden qué debe cambiar y cómo fortalecer tus sistemas y planes.

Lo que aprendimos y lo que sigue:

A partir de la revisión, se identifican las áreas de mejora. Cualquier problema se aborda con un enfoque claro y decidido, averiguando qué salió mal, por qué sucedió, cómo solucionarlo y considerando si la solución propuesta aborda efectivamente las necesidades de mejora.

Seguimiento del viaje:

Para garantizar la mejora continua y la precisión, los resultados de la revisión se comparten con los líderes y socios. También se documentan, se guardan, se informan y se cargan en una plataforma de la empresa donde todos los que lo necesiten pueden acceder a los resultados. Luego, se implementan planes de mejora en todos los niveles de la organización para que las cosas sigan avanzando.

Al seguir este proceso de revisión periódica, las organizaciones pueden mejorar sus sistemas y seguir creciendo en el mundo empresarial actual, en constante cambio.

Buda dijo:  ‘Lo que piensas, te conviertes. Lo que sientes, lo atraes. Lo